คู่มือการใช้งาน Multi-Tenant E-Commerce Platform

ยินดีต้อนรับสู่คู่มือการใช้งานระบบ Multi-Tenant E-Commerce Platform ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์พร้อม POS ครบวงจร สำหรับธุรกิจทุกขนาด

สารบัญ

• ส่วนที่ 1: สำหรับเจ้าของร้าน (Merchant)
• ส่วนที่ 2: สำหรับลูกค้า (Customer)

ส่วนที่ 1: สำหรับเจ้าของร้าน (Merchant)

1. การเริ่มต้นใช้งาน

1.1 การสมัครสมาชิก

1. เข้าเว็บไซต์แล้วคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือ "เริ่มต้นใช้งานฟรี"
2. กรอกข้อมูลการสมัคร:

   • ชื่อ-นามสกุล ของเจ้าของร้าน
   • อีเมล สำหรับเข้าสู่ระบบ
   • รหัสผ่าน อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
   • ชื่อร้านค้า ที่ต้องการใช้
   • เบอร์โทรศัพท์ สำหรับติดต่อ
3. คลิก "สมัครสมาชิก"
4. ระบบจะส่ง รหัส OTP 6 หลัก ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน

1.2 การยืนยันอีเมล (OTP Verification)

1. ตรวจสอบกล่องข้อความอีเมลของคุณ (รวมถึงโฟลเดอร์ Spam)
2. กรอก รหัส OTP 6 หลัก ที่ได้รับ
3. รหัส OTP มีอายุ 10 นาที หากหมดอายุ คลิก "ส่งรหัสใหม่"
4. จำกัดการส่ง OTP ซ้ำ ต้องรอ 60 วินาที ก่อนส่งใหม่

หมายเหตุ: หากไม่ยืนยันอีเมล จะไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้ ระบบจะแจ้งให้ยืนยันอีเมลทุกครั้งที่ Login

1.3 การเข้าสู่ระบบ (Login)

1. ไปที่หน้า "เข้าสู่ระบบ"
2. กรอก อีเมล และ รหัสผ่าน
3. คลิก "เข้าสู่ระบบ"
4. หากยืนยันอีเมลแล้ว ระบบจะพาคุณไปยังหน้า Dashboard
5. หากลืมรหัสผ่าน คลิก "ลืมรหัสผ่าน" → ระบบจะส่ง OTP → กรอก OTP → ตั้งรหัสผ่านใหม่

2. แดชบอร์ด (Dashboard)

หน้า Dashboard แสดงภาพรวมของร้านค้า ประกอบด้วย:

ข้อมูลที่แสดง

3. จัดการสินค้า (Products)

3.1 ดูรายการสินค้า

1. ไปที่เมนู "สินค้า" → "รายการสินค้า"
2. แสดงตารางสินค้าทั้งหมด พร้อมข้อมูล: ชื่อ, SKU, ราคา, สถานะ, สต็อก
3. ใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาตามชื่อหรือ SKU
4. กรองตามสถานะ (Active/Draft) หรือหมวดหมู่
5. ดูแบบตาราง (Desktop) หรือแบบ Card (Mobile) ได้อัตโนมัติ

3.2 เพิ่มสินค้าใหม่

1. คลิกปุ่ม "เพิ่มสินค้า"
2. กรอกข้อมูลสินค้า:

   • ชื่อสินค้า (จำเป็น)
   • SKU — รหัสสินค้า
   • รายละเอียด — คำอธิบายสินค้า
   • ราคาขาย (basePrice)
   • ราคาเปรียบเทียบ (comparePrice) — ราคาก่อนลด แสดงเป็นราคาขีดทับ
   • ต้นทุน (costPrice) — สำหรับคำนวณกำไร
   • หน่วย — เช่น ชิ้น, กก., กล่อง
   • หมวดหมู่ — เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการ
   • แท็ก — คำค้นหาเพิ่มเติม
3. อัปโหลด รูปภาพสินค้า (รองรับหลายรูป)
4. ตั้งค่า สถานะ (Active = เปิดขาย, Draft = ยังไม่เปิดขาย)
5. คลิก "บันทึก"

3.3 Variants (ตัวเลือกสินค้า)

สำหรับสินค้าที่มีหลายตัวเลือก เช่น ไซส์ สี:

1. ในหน้าแก้ไขสินค้า เลื่อนไปที่ส่วน "ตัวเลือกสินค้า"
2. คลิก "เพิ่มตัวเลือก"
3. กำหนดชื่อ Attribute (เช่น สี, ไซส์) และค่า (เช่น แดง, น้ำเงิน, S, M, L)
4. ระบบจะสร้าง Variant อัตโนมัติ เช่น "สีแดง/ไซส์ S", "สีแดง/ไซส์ M" เป็นต้น
5. กำหนดราคาและ SKU แยกสำหรับแต่ละ Variant ได้

3.4 จัดการหมวดหมู่

1. ไปที่ "สินค้า" → "หมวดหมู่"
2. คลิก "เพิ่มหมวดหมู่"
3. กรอกชื่อหมวดหมู่ และเลือก Parent Category (ถ้าเป็น Sub-category)
4. อัปโหลดรูปภาพหมวดหมู่ (ถ้าต้องการ)
5. คลิก "บันทึก"

3.5 แก้ไข/ลบสินค้า

• แก้ไข: คลิกไอคอนดินสอ (Edit) ที่แถวสินค้า → แก้ไขข้อมูล → คลิก "บันทึก"
• ลบ: คลิกไอคอนถังขยะ (Delete) → ยืนยันการลบ

คำเตือน: การลบสินค้าจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากมีออเดอร์ที่เชื่อมกับสินค้า อาจไม่สามารถลบได้

4. จัดการคำสั่งซื้อ (Orders)

4.1 ดูรายการคำสั่งซื้อ

1. ไปที่เมนู "คำสั่งซื้อ" → "รายการคำสั่งซื้อ"
2. แสดงตารางออเดอร์ทั้งหมด พร้อมข้อมูล: หมายเลข, ลูกค้า, ยอดรวม, สถานะ, วันที่
3. กรองตามสถานะ: รอดำเนินการ, กำลังจัดส่ง, สำเร็จ, ยกเลิก
4. คลิกที่ออเดอร์เพื่อดูรายละเอียด

4.2 สถานะออเดอร์

4.3 อัปเดตสถานะออเดอร์

1. เปิดรายละเอียดออเดอร์
2. คลิกปุ่มเปลี่ยนสถานะ (เช่น "จัดส่ง", "เสร็จสิ้น")
3. กรอกข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น เลข Tracking สำหรับการจัดส่ง)
4. คลิก "บันทึก"

4.4 การจัดส่ง

1. ไปที่เมนู "จัดส่ง"
2. ดูรายการออเดอร์ที่ต้องจัดส่ง
3. กรอกข้อมูลการจัดส่ง: ชื่อขนส่ง, เลข Tracking
4. อัปเดตสถานะเป็น "จัดส่งแล้ว"
5. ระบบจะแจ้งลูกค้าอัตโนมัติ

5. จัดการลูกค้า (Customers)

5.1 ดูข้อมูลลูกค้า

1. ไปที่เมนู "ลูกค้า" → "รายชื่อลูกค้า"
2. แสดงรายการลูกค้าทั้งหมด พร้อมข้อมูล: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, จำนวนออเดอร์
3. คลิกที่ลูกค้าเพื่อดูรายละเอียด ประวัติการสั่งซื้อ และ Loyalty Points

5.2 กลุ่มลูกค้า (Customer Groups)

1. ไปที่ "ลูกค้า" → "กลุ่มลูกค้า"
2. สร้างกลุ่มลูกค้า เช่น VIP, Premium, Regular
3. กำหนดส่วนลดพิเศษหรือเงื่อนไขสำหรับแต่ละกลุ่ม
4. ระบบจะจัดกลุ่มลูกค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด

5.3 Loyalty Points

1. ไปที่เมนู "Loyalty"
2. ตั้งค่าอัตราการสะสมแต้ม (เช่น ทุก 100 บาท = 1 แต้ม)
3. ตั้งค่าอัตราแลกแต้ม (เช่น 10 แต้ม = ส่วนลด 50 บาท)
4. ดูประวัติการสะสมและใช้แต้มของลูกค้า

6. ระบบ POS (Point of Sale)

6.1 การเปิดกะ (Open Shift)

ก่อนเริ่มขายสินค้าผ่าน POS ต้องเปิดกะก่อน:

1. ไปที่เมนู "POS" หรือคลิกที่ปุ่ม POS ใน Sidebar
2. ระบบจะแสดงหน้า "เปิดกะการทำงาน"
3. เลือก สาขา ที่ต้องการขาย
4. กรอก ยอดเงินสดเปิดกะ (Opening Cash)
5. คลิก "เปิดกะ"

6.2 การขายสินค้า

1. ค้นหาสินค้า — พิมพ์ชื่อหรือ SKU ในช่องค้นหา หรือกดปุ่ม `F1`
2. สแกนบาร์โค้ด — กดปุ่ม `F2` เพื่อเปิดโหมดสแกน
3. เลือกหมวดหมู่ — คลิกปุ่มหมวดหมู่ด้านบนเพื่อกรอง
4. เพิ่มสินค้าลงตะกร้า — คลิกที่สินค้าเพื่อเพิ่ม 1 ชิ้น
5. แก้ไขจำนวน — เพิ่ม/ลดจำนวนในตะกร้าด้านขวา
6. ลบสินค้า — คลิกไอคอนถังขยะ → ยืนยันการลบ

6.3 การเลือกลูกค้า

1. กดปุ่ม `F3` หรือคลิก "เลือกลูกค้า"
2. ค้นหาลูกค้าจากชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล
3. เลือกลูกค้า หรือ คลิก "เพิ่มลูกค้าใหม่" เพื่อสร้างลูกค้าใหม่ได้ทันที

6.4 การใส่ส่วนลด

1. กดปุ่ม `F4` หรือคลิก "ส่วนลด"
2. เลือกประเภท: ส่วนลดจำนวนเงิน (บาท) หรือ เปอร์เซ็นต์ (%)
3. กรอกจำนวนส่วนลด
4. คลิก "ใช้ส่วนลด" หรือกด Enter

6.5 การชำระเงิน

1. กดปุ่ม `F12` หรือคลิก "ชำระเงิน"
2. เลือกวิธีชำระเงิน:

1. คลิก "ยืนยันชำระเงิน"
2. ระบบจะพิมพ์ใบเสร็จอัตโนมัติ (ถ้าตั้งค่าไว้)

6.6 การพักบิล (Hold Bill)

เมื่อต้องการพักบิลปัจจุบันเพื่อรับลูกค้าคนอื่นก่อน:

1. กดปุ่ม `F5` หรือคลิก "พักบิล"
2. ใส่หมายเหตุ (ถ้าต้องการ) เช่น "รอลูกค้าเลือกสินค้าเพิ่ม"
3. คลิก "พักบิล" → ตะกร้าจะถูกเคลียร์ พร้อมรับลูกค้าใหม่

ดึงบิลกลับมา:

1. กดปุ่ม `F6` หรือคลิก "ดึงบิล"
2. เลือกบิลที่ต้องการจากรายการ
3. ตะกร้าจะถูกแทนที่ด้วยบิลที่เลือก (ถ้ามีสินค้าในตะกร้าอยู่ ระบบจะสลับให้อัตโนมัติ)

6.7 Dual Screen (หน้าจอลูกค้า)

ระบบ POS รองรับการแสดงผลบนจอที่สอง สำหรับให้ลูกค้าเห็นรายการสินค้าและยอดเงิน:

1. คลิกปุ่ม "เปิดหน้าจอลูกค้า" ที่มุมขวาบน
2. ลากหน้าต่างที่เปิดไปยังจอที่สอง
3. หน้าจอจะแสดง:

   • รายการสินค้าในตะกร้า
   • ยอดรวม ส่วนลด
   • QR Code PromptPay (เมื่อเลือกชำระด้วย PromptPay)
4. ข้อมูลอัปเดตแบบ Real-time ผ่าน Socket.IO

6.8 Keyboard Shortcuts

6.9 การปิดกะ (Close Shift)

1. คลิก "ปิดกะ"
2. กรอก ยอดเงินสดปิดกะ (Closing Cash)
3. ระบบจะเปรียบเทียบยอดขายกับเงินสดจริง
4. แสดงสรุปยอดขายประจำกะ
5. คลิก "ยืนยันปิดกะ"

7. คลังสินค้า (Inventory)

7.1 ดูสต็อกสินค้า

1. ไปที่เมนู "คลังสินค้า" → "สต็อกสินค้า"
2. แสดงแดชบอร์ดสรุป:

   • จำนวนสินค้าทั้งหมด
   • สินค้า Stock ต่ำ
   • สินค้าหมด Stock
   • มูลค่าสต็อกรวม
3. ดูรายละเอียด Stock แยกตามคลังสินค้า
4. ดูประวัติการเคลื่อนไหว (Stock Movements)

7.2 การนับสต็อก (Stocktake)

1. ไปที่ "คลังสินค้า" → "นับสต็อก"
2. คลิก "สร้างรายการนับสต็อก"
3. เลือก คลังสินค้า ที่ต้องการนับ
4. ระบบจะโหลดสินค้าทั้งหมดในคลังพร้อม Stock ปัจจุบัน
5. กรอก จำนวนที่นับได้จริง สำหรับแต่ละสินค้า
6. ระบบจะคำนวณส่วนต่าง (Difference) อัตโนมัติ
7. คลิก "เสร็จสิ้นการนับ" → ระบบจะปรับ Stock ให้ตรงกับที่นับ
8. สร้าง Stock Movement อัตโนมัติ (ประเภท Adjustment)

หมายเหตุ: สามารถยกเลิกการนับได้โดยคลิก "ยกเลิก" พร้อมระบุเหตุผล

7.3 การโอนสินค้าระหว่างคลัง (Stock Transfer)

1. ไปที่ "คลังสินค้า" → "โอนสินค้า"
2. คลิก "สร้างรายการโอน"
3. เลือก คลังต้นทาง และ คลังปลายทาง
4. เพิ่มสินค้าที่ต้องการโอน พร้อมจำนวน
5. คลิก "ส่งคำขอโอน"
6. ผู้มีสิทธิ์จะอนุมัติ/ปฏิเสธรายการ
7. เมื่ออนุมัติแล้ว คลิก "เสร็จสิ้นการโอน" → Stock จะถูกย้ายจริง

สถานะการโอน:

7.4 การแจ้งเตือน Stock ต่ำ

1. ไปที่ "คลังสินค้า" → "การแจ้งเตือนสต็อก"
2. แสดงรายการสินค้าที่ Stock ต่ำกว่า Reorder Point
3. แบ่งเป็น 2 ประเภท:

   • Stock ต่ำ (Low Stock): ยังมีของแต่ใกล้หมด
   • หมด Stock (Out of Stock): ไม่มีของเหลือ
4. คลิก "รับทราบ" เพื่อปิดการแจ้งเตือน
5. คลิก "สั่งซื้อเพิ่ม" เพื่อสร้าง Purchase Order อัตโนมัติ

8. จัดการสาขา (Branches)

8.1 ดู/เพิ่มสาขา

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "สาขา"
2. แสดงรายการสาขาทั้งหมด
3. คลิก "เพิ่มสาขา" เพื่อสร้างสาขาใหม่
4. กรอกข้อมูล: ชื่อสาขา, ที่อยู่, เบอร์โทร
5. กำหนดว่าเป็น สำนักงานใหญ่ หรือไม่ (มีได้แค่ 1 สาขา)

8.2 ตั้งค่า PromptPay

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "สาขา" → เลือกสาขา → "ตั้งค่า"
2. กรอก เบอร์โทร PromptPay (10 หลัก, ขึ้นต้นด้วย 06/08/09)
3. คลิก "บันทึก"
4. เบอร์นี้จะใช้สร้าง QR Code PromptPay ในระบบ POS

9. จัดการพนักงาน (Users & Roles)

9.1 บทบาทและสิทธิ์

ระบบรองรับการกำหนดสิทธิ์แบบละเอียด (RBAC):

9.2 จัดการผู้ใช้งาน

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "ผู้ใช้งาน"
2. คลิก "เพิ่มผู้ใช้งาน"
3. กรอกข้อมูล: ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน
4. เลือก บทบาท (Role)
5. เลือก สาขา ที่สังกัด
6. คลิก "บันทึก"

9.3 จัดการบทบาท

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "บทบาท/สิทธิ์"
2. คลิก "เพิ่มบทบาท" หรือแก้ไขบทบาทที่มี
3. ตั้งชื่อบทบาท
4. เลือก สิทธิ์ ที่ต้องการ (เช่น products:view, orders:create, pos:access)
5. คลิก "บันทึก"

หมายเหตุ: เมนูใน Sidebar จะแสดงตามสิทธิ์ของแต่ละผู้ใช้ ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะเมนูที่มีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น

10. รายงาน (Reports)

10.1 รายงานยอดขาย

1. ไปที่ "รายงาน" → "รายงานทั่วไป"
2. เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการ
3. ดูข้อมูล: ยอดขายรวม, จำนวนออเดอร์, ค่าเฉลี่ยต่อออเดอร์
4. แสดงกราฟแนวโน้มยอดขาย
5. Export เป็นไฟล์ Excel หรือ PDF ได้

10.2 รายงานสินค้า

1. ดูสินค้าขายดี (Best Sellers)
2. ดูสินค้าที่ขายช้า (Slow Moving)
3. ดูกำไรแยกตามสินค้า
4. เปรียบเทียบยอดขายระหว่างหมวดหมู่

10.3 รายงานลูกค้า

1. ดูลูกค้าที่ซื้อบ่อย (Top Customers)
2. ดูมูลค่าลูกค้า (Customer Lifetime Value)
3. ดูสถิติลูกค้าใหม่ vs ลูกค้าเก่า

10.4 Analytics

1. ไปที่ "รายงาน" → "Analytics"
2. ดูข้อมูลเชิงลึก: Conversion Rate, Customer Retention
3. เปรียบเทียบยอดขายแบบ Year-over-Year
4. ดู Heatmap ช่วงเวลาขายดี

11. ตั้งค่าร้านค้า (Settings)

11.1 ข้อมูลร้านค้า

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "ข้อมูลร้านค้า"
2. แก้ไข: ชื่อร้าน, โลโก้, ที่อยู่, เบอร์โทร, อีเมล
3. ตั้งค่าสกุลเงิน, เขตเวลา
4. คลิก "บันทึก"

11.2 ความปลอดภัย

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "ความปลอดภัย"
2. เปิด/ปิด Two-Factor Authentication (2FA)
3. ดูและจัดการ Sessions ที่ Login อยู่
4. ดู Audit Log — ประวัติการใช้งานระบบ

12. Subscription (การสมัครแพ็กเกจ)

12.1 ดูแพ็กเกจปัจจุบัน

1. ไปที่ "ตั้งค่า" → "การเรียกเก็บเงิน"
2. แสดงแพ็กเกจปัจจุบัน, วันหมดอายุ, ฟีเจอร์ที่ได้รับ

12.2 อัปเกรดแพ็กเกจ

1. คลิก "อัปเกรด" หรือ "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
2. เลือกแพ็กเกจใหม่
3. ชำระเงินผ่าน PromptPay (สแกน QR Code)
4. อัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน
5. รอ Platform Admin ตรวจสอบและอนุมัติ

12.3 ชำระค่าบริการ

1. เลือกรอบการชำระ (รายเดือน/รายปี)
2. สแกน QR Code PromptPay เพื่อชำระ
3. อัปโหลดสลิปหลักฐาน
4. ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อ Platform Admin ตรวจสอบเรียบร้อย

13. ระบบลงเวลา (Attendance)

13.1 QR Code ลงเวลา

พนักงานสามารถลงเวลาเข้า-ออกงานด้วย QR Code:

1. เจ้าของร้านสร้าง QR Code ให้พนักงานแต่ละคน
2. ตั้ง Kiosk (แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์) ที่หน้าร้าน เปิดไปที่ /kiosk
3. พนักงานสแกน QR Code ส่วนตัว
4. ระบบจะ:

   • Check-in ถ้ายังไม่มีการลงเวลาเข้าวันนี้
   • Check-out ถ้ามีการลงเวลาเข้าแล้ว

13.2 ตั้งค่าเวลาทำงาน

1. ตั้งค่า เวลาเข้างาน (เช่น 08:00)
2. ตั้งค่า เวลาเลิกงาน (เช่น 17:00)
3. ตั้งค่า เวลาสาย (เช่น เข้างานหลัง 08:15 ถือว่าสาย)

ส่วนที่ 2: สำหรับลูกค้า (Customer)

14. การสมัครสมาชิก

1. เข้าเว็บไซต์ร้านค้า (Customer Storefront)
2. คลิก "สมัครสมาชิก"
3. กรอก: ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน, เบอร์โทร
4. ยืนยันอีเมลด้วย OTP
5. เข้าสู่ระบบ

15. การเลือกซื้อสินค้า

1. เข้าร้านค้า — คลิกที่ร้านค้าจากรายการ หรือเข้าผ่าน URL ตรง
2. เรียกดูสินค้า — เลือกตามหมวดหมู่ หรือค้นหาจากชื่อ
3. ดูรายละเอียดสินค้า — ดูรูปภาพ, รายละเอียด, ราคา, รีวิว
4. เลือก Variant — เลือกสี ไซส์ (ถ้ามี)
5. เพิ่มลงตะกร้า — เลือกจำนวนแล้วคลิก "เพิ่มลงตะกร้า"
6. Wishlist — บันทึกสินค้าที่สนใจไว้ดูภายหลัง

16. การสั่งซื้อ

1. ไปที่ "ตะกร้าสินค้า"
2. ตรวจสอบรายการ แก้ไขจำนวน หรือลบสินค้า
3. ใส่ โค้ดส่วนลด (ถ้ามี)
4. คลิก "สั่งซื้อ"
5. กรอก ที่อยู่จัดส่ง
6. เลือก วิธีชำระเงิน
7. ยืนยันคำสั่งซื้อ

17. การติดตามออเดอร์

1. ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน"
2. แสดงรายการออเดอร์ทั้งหมดพร้อมสถานะ
3. คลิกที่ออเดอร์เพื่อดูรายละเอียด:

   • รายการสินค้า
   • สถานะการจัดส่ง
   • เลข Tracking
4. ติดตามสถานะแบบ Real-time

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทั่วไป

Q: ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร? A: คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า Login → กรอกอีเมล → รับ OTP → ตั้งรหัสผ่านใหม่

Q: ไม่ได้รับอีเมล OTP? A: ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam, รอ 60 วินาทีแล้วคลิก "ส่งรหัสใหม่", หากยังไม่ได้รับ ติดต่อฝ่าย Support

Q: ใช้งานได้กี่อุปกรณ์พร้อมกัน? A: ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ แต่สามารถดูและจัดการ Sessions ได้ที่ "ตั้งค่า → ความปลอดภัย"

POS

Q: POS ใช้งานแบบ Offline ได้ไหม? A: ได้ ระบบรองรับ PWA สามารถขายสินค้าได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต ออเดอร์จะ Sync เมื่อกลับมา Online

Q: PromptPay QR ไม่แสดง? A: ตรวจสอบว่าตั้งค่าเบอร์ PromptPay ในสาขาแล้ว (ตั้งค่า → สาขา → ตั้งค่า → เบอร์ PromptPay)

Q: พิมพ์ใบเสร็จอย่างไร? A: ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในเบราว์เซอร์ → ระบบจะเปิดหน้าพิมพ์อัตโนมัติหลังชำระเงิน

คลังสินค้า

Q: Stock ไม่ตรงกับของจริง? A: ใช้ฟีเจอร์ "นับสต็อก" เพื่อปรับ Stock ให้ตรงกับของจริง

Q: โอนสินค้าระหว่างสาขาอย่างไร? A: ใช้ฟีเจอร์ "โอนสินค้า" → สร้างรายการโอน → รอการอนุมัติ → ดำเนินการโอน

การติดต่อ Support

หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ:

• Facebook: AJ Software Dev.
• โทรศัพท์: 063-971-5888
• อีเมล: admin@ajsoftware.dev

คู่มือนี้อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026 เวอร์ชัน: 1.0.0