นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท เอเจ ซอฟต์แวร์ เดฟ ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม E-Commerce ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์)
• ข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน)
• ข้อมูลธุรกิจ (ชื่อร้านค้า, ที่อยู่, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี)
• ข้อมูลการชำระเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ
• ดำเนินการชำระเงินและออกใบแจ้งหนี้
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• วิเคราะห์การใช้งานและแนวโน้ม
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับ:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการ (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, คลาวด์)
• หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด
• พันธมิตรทางธุรกิจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง - ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข - ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ - ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการโอนย้าย - ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน - คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการระงับ - ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการถอนความยินยอม - ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

7. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น

8. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
• โทรศัพท์: 063-971-5888
• Facebook: facebook.com/develop.everyting